Front Office

Cemerlang Fajar, perusahaan yang bergerak dalam industri perhotelan di Banjarmasin, mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam menyampaikan pengalaman tamu yang luar biasa kepada setiap pengunjung kami.

Sebagai Front Office, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai aspek layanan depan, mulai dari check-in dan check-out tamu hingga mengelola keluhan dan permintaan mereka. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai jenis tamu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah.
• Mengelola reservasi dan pemesanan kamar.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
• Menyelesaikan keluhan dan permintaan tamu dengan profesional.
• Mengelola sistem reservasi dan sistem informasi tamu.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran front office atau layanan tamu.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak reservasi.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait