Front Office Clinic

Bergabunglah dengan tim Heilen Clinic Semarang di Semarang Barat dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan kesehatan berkualitas tinggi. Di sini, Anda akan bertugas langsung dalam memberikan dukungan profesional kepada pasien kami. Setiap hari Anda akan berinteraksi dengan berbagai orang, membantu mereka merasa nyaman dan didukung selama kunjungan mereka.

Kami mencari Front Office Clinic yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Dengan latar belakang di bidang layanan kesehatan atau layanan tamu, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola informasi pasien, mengatur janji temu, dan memastikan kenyamanan pasien selama kunjungan mereka. Kami menawarkan lingkungan kerja yang ramah dan penuh peluang untuk berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola informasi pasien dengan akurat menggunakan sistem manajemen pasien kami, seperti Medical Records System.
• Mengatur janji temu dan mengonfirmasi rencana kunjungan pasien.
• Menyediakan informasi tentang layanan klinik dan dokter kepada pasien.
• Memastikan kenyamanan pasien selama kunjungan mereka dengan menyediakan informasi yang diperlukan dan menjawab pertanyaan mereka.
• Membantu pasien dalam mengisi formulir pendaftaran dan mengisi data mereka dengan benar.
• Mengkoordinasikan dengan staf medis dan departemen lain untuk memastikan pasien mendapatkan perawatan yang tepat waktu.
• Menyelesaikan tugas administratif lainnya yang terkait dengan operasional klinik.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas pasien dan kunjungan mereka.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan kesehatan atau layanan tamu.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang layanan kesehatan atau sertifikasi terkait lainnya.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak manajemen pasien.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan bertekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Memiliki pengetahuan tentang prosedur dan kebijakan klinik.
• Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan etika dalam layanan kesehatan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait